1- خریدار موظف و متعهد میباشد سفارش خود را در هنگام دریافت از نماینده سایت، پیک و یا شرکت حمل و نقل با مندرجات فاکتور و مشخصات کالاها مطابقت داده و در صورت وجود هر گونه مغایرت در سفارش ، مخدوش بودن برچسب درب جعبه ی کالا و آکبند نبودن ، کسری لوازم جانبی و همراه ، کسری ضمانت نامه ، و یا ایراد فیزیکی و ظاهری ( از قبیل شکستگی، له شدگی و … ) از دریافت سفارش خودداری نماید. بدیهی است دریافت کالا یا استفاده از آن به هر نحو به منزله تایید صحت و کامل بودن سفارش و تایید سلامت ظاهری کالا میباشد و پس از آن هیچ گونه اشکال و ایراد ظاهری و یا کسری کالا و لوازم مورد قبول نمیباشد.
۲- هزینه ارسال کالا از نوید تکنولوژی به شرکت حمل و نقل در خراسان شمالی در این فاکتور درج شده که مبلغ تقریبی و میانگین میباشد و هزینه بین شهری در مقصد اخذ میگردد. هزینه پیک تهران بر عهده خریدار میباشد و در محل اخذ میگردد.
۳- نوید تکنولوژی تمام تلاش خود را انجام میدهد تا سفارشات پرداخت و تایید شده در سایت در همان روز و یا در اولین روز کاری پس از آن ارسال گردد ولی در مواردی ممکن است ارسال سفارش با تاخیر انجام گردد. در شرایط خاص بازار و یا موجودی انبار ممکن است سفارش شما موجود نباشد، در این صورت نوید تکنولوژی میتواند سفارش را ابطال و جهت کالای جایگزین و یا عودت وجه با شما هماهنگ نماید. در صورتیکه اطلاعات کاربری شما از جمله آدرس ، کد ملی و شماره تماسهای شما ناقص باشد سفارش شما ارسال نمیگردد.
4- قیمت های مندرج در فاکتور سفارش قیمت روز نوید تکنولوژی و مورد تایید خریدار بوده و نوسانات قیمت هیچ تاثیری در این سفارش نخواهد داشت.
5- نوید تکنولوژی هیچ گونه مسئولیتی در مورد سفارشات تایید نشده یا پرداخت نشده ندارد و این گونه سفارشات بلافاصله و به صورت یکطرفه توسط سیستم حذف میگردند. همچنین نوید تکنولوژی مسئول تحویل کالا با لوازم همراه کارخانه سازنده میباشد و در صورتیکه درایور راه انداز به همراه دستگاه وجود نداشت، تهیه و یا دانلود آن بر عهده خریدار میباشد.
۶- گارانتی و خدمات پس از فروش کالاها بر عهده شرکت گارانتی کننده میباشد و نوید تکنولوژی فقط فروشنده کالا میباشد. همچنین کالاهای بدون گارانتی و یا با گارانتی بین الملل شامل هیچ گونه گارانتی و خدمات پس از فروش در ایران نمیباشند. با توجه به اینکه کارتهای گارانتی در شرکتهای تولید کننده یا گارانتی کننده صادر میگردد و پس از مدتی در بازار عرضه میگردند معمولا تاریخ شروع آن با تاریخ فروش کالا متفاوت میباشد و از این بابت هیچ گونه مسولیتی بر عهده فروشنده نمیباشد. در این شرایط مبنای محاسبه گارانتی تاریخ مندرج بر روی کارت گارانتی میباشد نه تاریخ ثبت سفارش و خرید کالا. در صورتیکه این اختلاف تاریخ مورد تایید خریدار نباشد میبایستی قبل از استفاده از دستگاه بلافاصله کالا را عودت دهد در غیر این صورت باز کردن درب دستگاه یا استفاده از آن به هر نحو به منزله قبول وضعیت کارت گارانتی صادر شده میباشد.
7- کلیه کالاهای خریداری شده از نوید تکنولوژی دارای ۷ روز مهلت تست از تاریخ فاکتور می باشند مشروط به اینکه تا قبل از اتمام ۷ روز کالا به نوید تکنولوژی تحویل داده شود و همچنین اشکال اظهار شده در اثر استفاده نادرست کاربر نبوده و مورد تایید شرکت توزیع کننده و یا گارانتی کننده باشد. در این صورت کالا در اولین فرصت و با توجه به شرایط شرکت گارانتی کننده برای شما رفع اشکال و یا تعویض می شود و یا وجه آن به شما پرداخت میگردد و پس از آن هر گونه خدمات بر عهده شرکت گارانتی کننده میباشد. با توجه به لزوم تحویل ظاهری کالا توسط خریدار ، بدیهی است پس از تحویل هیچ گونه اشکال فیزیکی و ظاهری ( از قبیل شکستگی، له شدگی و … ) و اشکال نرم افزاری شامل مهلت تست نمیباشد. برای استفاده از سرویس ۷ روز مهلت تست، دقت فرمایید که کالا برای ارسال به خوبی بسته بندی شود، لوازم جانبی و متعلقات به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود نباشد ( به عنوان مثال بسته بندی نشده باشد و یا بسته بندی آن از حالت اولیه خارج شده باشد و یا برچسب های ارسال مستقیما روی جعبه اصلی کالا نصب شده باشد )، امکان سرویس دهی تعویض وجود ندارد. توجه ۱ : با توجه به تعدد کالاهای ارائه شده در کیمیا انلاین، کالاهای گروه قطعات داخلی کامپیوتر مانند مادربرد، کارت گرافیک، پردازنده، هارد و نظایر آن و همچنین کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر چاپگر، اسکن و … دارای گارانتی سلامت فیزیکی و اصالت کالا هستند اما در رده ی کالاهای هفت روز مهلت تست قرار نمی گیرند.
۸- نوید تکنولوژی تلاش کرده است اطلاعات، مشخصات و تصاویرکالاها بسیار دقیق و مطابق اطلاعات شرکت سازنده باشد، ولی وجود اشکال و مغایرت محتمل میباشد. همچنین با توجه به تولید سری ، ورژن و رنگبندی های مختلف از یک نوع کالا توسط شرکت سازنده ممکن است در مواردی تصویر یا مشخصات نمایش داده شده برای یک کالا اختلاف داشته باشد. با توجه به اینکه تمامی اطلاعات ، تصاویر و مشخصات کالاها به همراه قیمتهای آنها در سایت توسط نیروی انسانی ثبت میگردند لذا احتمال اشکال وجود دارد. در صورت وجود هرگونه اشکال در درج قیمت و ارزش کالاهای موجود در سایت نوید تکنولوژی، حق بی اثر نمودن سفارش و یا خرید انجام شده برای نوید تکنولوژی محفوظ بوده و در صورت وجود مغایرت در مشخصات کالاها مرجع مورد استناد سایت اصلی تولید کننده کالا میباشد. لذا خریدار قبل از استفاده از کالا باید تمامی موارد مذکور را مورد بررسی قرار دهد و در صورت مغایرت قبل از استفاده کالا را جهت تعویض عودت نماید. بدیهی است استفاده ار کالا به هر نحو به منزله تایید سفارش توسط خریدار میباشد.
۹- نوید تکنولوژی به نمایندگی از خریدار مسئولیت تحویل سفارش به شرکت حمل و نقل و اخذ رسید را بر عهده دارد و پس از آن کلیه مسئولیت ها بر عهده شرکت حمل و نقل میباشد.
۱۰- تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، نوید تکنولوژی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
اطلاعات تماس
آدرس : خراسان شمالی – شهرستان گرمه – خیابان ناطق – موبایل نوید
تلفن تماس : ۰۵۸۳۲۵۰۶۵۲۱ – ۰۹۱۵۹۸۶۹۷۰۰
کد پستی : ۹۴۳۱۶۳۷۱۹۳
